Markus Schalk, UWT Nichts ist so beständig wie der Wandel

Markus Schalk ist seit 2006 bei der UWT GmbH und mit ihr gemeinsam gewachsen. Als Leiter Internationaler Vertrieb koordinierte er acht Jahre lang den kompletten globalen Bereich bezüglich sämtlicher internationaler Vertriebsaktivitäten mit Tochterunternehmen sowie Vertriebspartnern. 2020 übernahm er schließlich die Rolle des Kaufmännischen Geschäftsführers mit allen zugeordneten Bereichen und Abteilungen.

Bild: UWT
17.11.2021

Eins liegt auf der Hand: Die Digitalisierung verändert unser Leben und ist der Motor der Zukunft. Aus dieser Erkenntnis ergeben sich für Unternehmen komplexe Herausforderungen: Wie kann ein Unternehmen digitaler werden und dennoch persönlich bleiben? Was bedeutet diese Entwicklung für Kunden und Mitarbeiter? Die Liste der Schlüsselfragen ist lang. Die Firma UWT hat diese für sich beantwortet.

Die Corona-Pandemie hat uns gezeigt, dass wir schnell auf die sich verändernde Umwelt reagieren müssen! Der aktuelle Fokus auf die Digitalisierung bestärkte uns, die geplanten Investitionen in diesem Bereich noch zu erhöhen, um unsere digitale Infrastruktur zu erweitern und zukunftsfähig zu bleiben. Neben einem neuen ERP-System wurde eine CRM-Software sowie eine E-Commerce-Plattform implementiert. Die Ausformulierung einer Digitalstrategie, die Beauftragung eines Digitalverantwortlichen und viele Projekte unterschiedlicher Unternehmensbereiche bringen uns dem Ziel näher, „digitaler“ zu werden. Es wird immer wichtiger dem Kunden die Zusammenarbeit mit UWT zu erleichtern. Dementsprechend und um den Internationalisierungsprozess digital zu vereinheitlichen wurde der neue E-Commerce-Bereich mit praktischen Tools ausgestattet, um Kaufabläufe zu erleichtern. Unsere Füllstand- und Grenzstandschalter können online verglichen, selbst konfiguriert und zukünftig auch selbst bestellt werden. Durch die geplante Erweiterung der Plattform innerhalb der kommenden Jahre können wir letztlich einen größeren Nutzen für Kunden weltweit generieren.

Aufgrund eines konstanten Wachstums wurde auch die Organisation immer wieder angepasst und neue Strukturen, Verantwortlichkeiten und Positionen im Unternehmen geschaffen. Geschäftskontakte in über 70 Ländern und unsere vielen Kollegen auf der ganzen Welt begründen eine zunehmend internationale Ausrichtung und hohe Diversität im Team. Diese Vielfalt ermöglicht es uns, erfolgreich in den unterschiedlichsten Auslandsmärkten zu agieren. In 2020 haben wir die jüngste Niederlassung in Brasilien aufgebaut. Dort galt es auch einige Hürden zu meistern. Es hat sich aber für uns bewährt, weiter zu machen. Ein klar formuliertes Ziel ist die Ausweitung unserer Internationalisierung. Wir beobachten die für uns relevanten Märkte, beschäftigen uns mit Trends und tauschen uns im hauseigenen „Future Trend Gremium“ aus. Bestehende Vorgehensweisen und Ziele können so der aktuellen Situation angepasst oder neu definiert werden.

Geplant sind weitere innovative Produkte und Leistungen. Ganz aktuell werden wir einen kapazitiven Grenzschalter für Flüssigkeiten auf den Markt bringen, welcher die Stärken zweier Welten vereint: Zum einen überzeugt er durch eine hohe Messgenauigkeit, gepaart mit einer hohen Ansatzverträglichkeit in stark anbackenden Medien, wobei er gleichzeitig eine robuste, kompakte Bauform aufweist, wie sie in der Fabrikautomation für gewöhnlich eingesetzt wird. Wir wollen unsere Kunden begeistern, indem wir ihnen durch unsere über 40-jährige Erfahrung und unser Expertenwissen neben einem unkomplizierten und schnellen Service hochwertige Produkte bieten, mit denen sie Ihre Anlagenverfügbarkeit erhöhen können.

Kundenbegeisterung erreicht man am besten mit begeisterten Mitarbeitern. Werte wie Vertrauen, entgegengebrachter Respekt und Teamgeist haben bei UWT hohen Stellenwert. In den Fokus gerückt sind moderne Arbeitsmodelle wie Homeoffice-Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten und vielfältige Mitarbeiter-Programme. Der wachsenden Unsicherheit und steigenden Komplexität der Zukunft begegnen wir mit regelmäßigen Planungssitzungen des Managements und einer langfristigen und nachhaltigen Unternehmensausrichtung. Ganz wichtig: klare und regelmäßige Information und Kommunikation – digital sowie persönlich.

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