Der Vertrieb hochvariabler Industriegüter steht an einem Wendepunkt. Heute wollen B2B-Kunden nicht auf die Vorzüge verzichten, die sie aus dem Konsumgüterbereich kennen und die sie gewohnt sind: Alles online, alles jetzt, alles maßgeschneidert.
Zwar bleiben Vertrieb und Verkauf hochvariabler Industriegüter komplexe Vorgänge mit vielen Abhängigkeiten. Dessen ungeachtet, erwarten B2B-Kunden aber einfache und komfortable Möglichkeiten, sich über maßgeschneiderte Lösungen zu informieren, sich diese anbieten zu lassen und diese anschließend zu kaufen.
Wachsende Herausforderungen
Produzierende Unternehmen stehen aus diesem Grund vor großen Herausforderungen: Sie müssen interne Abläufe effizienter und für die Kunden angenehmer gestalten und dafür neue digitale Vertriebstechnologien und Vertriebswerkzeuge nutzen und erfolgreich einsetzen.
Fest steht: Der Industriegüter-Vertrieb war noch nie so herausfordernd wie heute. Für den nachhaltigen Unternehmenserfolg brauchen Unternehmen deshalb neue Wege für überzeugende, digitale Vertriebs- und Verkaufsprozesse. Was die Teilnehmer des Smart Commerce Online Summit erwartet:
Wie Maschinenbauunternehmen auf das geänderte Kaufverhaltens der B2B-Kunden reagieren müssen
Welche digitalen Strategien der Industriegüter-Vertrieb hierfür umsetzen mu
Wie Marketing-, Vertrieb- und Service-Organisationen den digitalen Anforderungen ihrer Kunden gerecht werden
Mehr Informationen zur Agenda und zur kostenlosen Anmeldung gibt es hier.
