In Deutschland beträgt die gesetzliche Gewährleistung beim Erwerb von Neugeräten zwei Jahre. Gewährleistung bedeutet, der Verkäufer steht dafür ein, dass die verkaufte Sache frei von Sach- und Rechtsmängeln ist. Dies gilt auch beim Kauf von SEW-Getriebemotoren. Seit 15. März 2020 bietet SEW-Eurodrive seinen Kunden einen längeren Schutz für ihre Antriebe an.
Optionales Schutzpaket
Das optionale Premium-Schutzpaket für Getriebe und Getriebemotoren von SEW-Eurodrive beinhaltet den Radialwellendichtring mit sinusförmiger Dichtlippe am Motor (Premium Sine Seal), den Premium-FKM-Wellendichtring am Getriebe (Abtriebswelle), das Premium-Getriebeöl für eine höhere Leistungsfähigkeit des Getriebes (SEW GearOil) und die Premium-Langzeit-Gewährleistung mit zusätzlichen 12 Monaten Gewährleistung gegenüber der gesetzlichen Regelung.
Die Option kann nur als Verlängerung der gesetzlichen Gewährleistungsfrist gekauft werden. Sind vertraglich abweichende Gewährleistungsfristen vereinbart, so kann auf den Premium-Schutz gewechselt werden.
