Zufriedene Kunden sind der Schlüssel zum Erfolg. Sie garantieren Folgeaufträge und spiegeln das Potenzial für Neukunden wider. Echtzeit-Einblicke in die Produktion und den Lieferprozess sind entscheidend, um Kunden auf dem Laufenden zu halten. Viele mittelständische Unternehmen benötigen Unterstützung, um diese Transparenz zu bieten. Fertigungsbetriebe stehen unter enormem Druck, präzise Daten von der Fertigung bis zur Auslieferung bereitzustellen. Echtzeitdaten helfen jedoch, Bestandsengpässen und Verzögerungen vorzubeugen.
Der Austausch von Echtzeitdaten eliminiert außerdem Silos für mehr Effizienz und Transparenz auf der Fertigungsebene. Zudem sind Metriken wie OTD, Durchlaufzeit, Qualität und OEE entscheidend, denn zufriedene Kunden resultieren aus pünktlichen Lieferungen und qualitativ hochwertigen Produkten. Erfahren Sie im Whitepaper, wie Sie das Potenzial Ihrer Echtzeit-Fertigungsdaten nutzen können, um die Customer Experience zu verbessern.
