Future Innovation Mit digitalen Lösungen Kundenbeziehungen stärken

Carsten Wohlrath, Pflitsch, startete vor gut 25 Jahren als Assistent des Geschäftsführers. Der Diplom-Ingenieur (FH) hat viele Entwicklungsstufen des inhabergeführten Mittelständlers aus Hückeswagen begleitet. Was über die Jahre blieb, ist die absolute Kundenorientierung des Unternehmens, wenn es um Lösungen rund um Kabelverschraubungen, Kabelkanäle und Kabelschutzsysteme geht. Dazu gehört auch die Entwicklung digitaler Tools. Seit 2004 ist er Mitglied des Pflitsch-Führungsteams und verantwortlich für den Vertrieb des Global Player.

Bild: Christian Weinrich, Pflitsch
27.08.2020

Digitalisierung und Industrie 4.0 sind in aller Munde. Doch wie schafft es der Mittelstand, ihnen Leben einzuhauchen? Mit großen Rechnerkapazitäten und schnellem Datenverkehr ist es nicht getan. Vielmehr sind kreative Ideen gefragt.

Carsten Wohlrath ist mit diesem Beitrag im E&E-Kompendium 2020 als einer von 100 Machern der Elektronikwelt vertreten. Alle Beiträge des E&E-Kompendiums finden Sie in unserer Rubrik Menschen.

Die klassische Wertschöpfungskette ist tot. Es lebe das Wertschöpfungsnetz, das im Umfeld von Industrie 4.0 digitale, virtuelle und reale Ebenen zusammenwachsen lässt. Auf die große Gesamtlösung zu warten, ist gerade im Mittelstand oft eine Sackgasse. Pflitsch verfolgt eine Strategie, mithilfe von digitalen Lösungen die Abläufe in den Prozessen zu optimieren und für mehr Effizienz zu sorgen. Ziel dabei ist, die nachhaltige Kundenbeziehung zu stärken.

Intelligente Datenbanken

Das Besondere: Pflitsch öffnet seinen „Tresor“ und stellt schon seit vielen Jahren Konstruktionsdaten für die Kabelverschraubungen und die Kanalsysteme online zur Verfügung. Kunden können sich so bereits in der Entwicklungs- und Angebotsphase über eine wertvolle Unterstützung freuen.

Damit Anwender weltweit Zugriff auf die CAD-Modelle der Pflitsch-Produkte haben, arbeitet man mit der bekannten Cadenas-Bauteilebibliothek zusammen. Diese intelligente Datenbank stellt Konstruktionsfiles so übersichtlich bereit, dass der Konstrukteur die gewünschten Daten schnell findet und in seine Angebots- und Konstruktionsprozesse einfließen lassen kann.

Der gleiche Gedanke liegt der Integration technischer Produktdaten in das Eplan Data Portal zugrunde, das Elektroplanern die Arbeit erleichtert: 2D- und 3D-Zeichnungen, Bohrschablonen sowie planungsrelevante Details können direkt in die Schaltschrankplanung übernommen werden – für kürzere Entwicklungszeiten. Und schließlich lassen sich nach Fertigstellung der Planung Stücklisten mit Pflitsch-Bestellnummern abrufen, ganz im Sinne eines einfachen und sicheren Bestellvorgangs.

Digitalisierte Fertigung

Auch im Bereich der Pflitsch-Kabelkanalsysteme wird der Kunde frühzeitig ins Boot geholt und umfassend unterstützt: mit digitalen wie realen Leistungen von der Planung mit EasyRoute bis zur Lieferung seiner einbaufertigen Kabelkanal-Baugruppe. Ausgehend von den Kundenwünschen wird der Kanalverlauf für die geplante Maschine am CAD-Bildschirm konstruiert und geprüft – natürlich in enger Abstimmung mit dem Kunden. Nach Freigabe gehen die Konstruktionsdaten in die Pflitsch-Fertigung, wo der Kabelkanalverlauf inklusive aller Ausbrüche produziert wird.

Termingenau und zum Fixpreis liefert Pflitsch die einbaufertige Kanalbaugruppe inklusive Montageanleitung an den Kunden. Der spart ein eigenes Kanallager, kann sein Personal effizient einsetzen und seine Produktionsabläufe optimieren. Auf Knopfdruck bleiben einmal erstellte Konfigurationen abrufbar zur Wiederbestellung, wobei Modifikationen jederzeit möglich sind. Das hohe Einsparpotenzial im Kundenbereich bei Disposition, Logistik, Fertigung und Service sichert uns eine steigende Nachfrage.

Investitionen in die Zukunft

Ein weiterer Schritt Richtung Zukunft ist die Umsetzung von ETIM, des Europäischen Technischen Informationsmodells. Damit nutzen alle Beteiligten – vom Hersteller über den Handel bis zum Endkunden – dieselben standardisierten und klassifizierten Produkt- und Katalogdaten, die die (Konstruktions-)Prozesse beim Kunden vereinfachen und verkürzen.

Damit der Kunde die ETIM-Produkt- und Katalogdaten so einfach nutzen kann, bereiten wir vorher tausende Systemteile der beiden Kabelverschraubungsbaureihen Uni Dicht und Blueglobe und fünf Kabelkanalsystemen entsprechend auf. Der Aufwand für diesen weiteren Baustein unserer praxisorientierten Industrie-4.0-Konzepte ist eine Investition in die Zukunft. Ein weiterer Schritt folgt mit einem Online-Konfigurator, über den sich der Anwender aus dem Pflitsch-Systembaukasten seine Lösung zusammenstellen kann.

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