Video: Kathrin Heckmair, Thales, auf der INDUSTRY.forward EXPO Kundenzentrierte und datengetriebene Geschäftsmodelle erfolgreich umsetzen

publish-industry Verlag GmbH

Kathrin Heckmair, Director Sales DACH, Thales Software Monetization bei Thales, war Speakerin auf der INDUSTRY.forward EXPO.

02.05.2024

In der Industrie liegt der Schwerpunkt zunehmend auf Hochleistungsgeräten und -maschinen. Doch der Verkauf definiert im digitalen Zeitalter nicht allein den Erfolg: Die Kundenzentrierung und die Customer Experience spielen in der digitalen Welt eine entscheidende Rolle!

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Zu einer modernen Customer Experience gehören beispielsweise entsprechend gestaltete Geschäftsmodelle, digitale Services und Prozesse, die durch intelligente Lösungen im Bereich Lizenzierung und Zugriffsmanagement geschützt und gesteuert sind. Der Vortrag „Kundenzentrierte und datengetriebene Geschäftsmodelle für das digitale Geschäft erfolgreich umsetzen“ beschäftigte sich mit den Möglichkeiten der Implementierung von nutzerzentrierten Geschäftsmodellen und erörterte, wie Lizenzierung, Customer Identity und Access Management dabei unterstützen können.

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Vita

Kathrin Heckmair, ist seit mehr als 10 Jahren im Lizensierungsumfeld tätig. Sie leitet seit 6 Jahren den Vertrieb für Deutschland, Österreich und die Schweiz. Sie ist seit 18 Jahren im IT Umfeld tätig und war vor Thales bei der Fujitsu im Vertrieb für Rechenzentrumslösungen tätig. Seit vielen Jahren berät sie im Zuge Ihrer Tätigkeit Unternehmen in Digitalisierungsprojekten und unterstützt bei Strategien zur Automatisierung von Geschäftsabläufen. Frau Heckmair hat einen Abschluss als Bachelor of Business Administration der HAW Ingolstadt.

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