Eine Voraussetzung für die fristgerechte Markteinführung von Produktvarianten im Anlagenbau ist deren haftungssichere Technische Dokumentation. Dafür gilt es, alle relevanten Informationen in den am Produkt beteiligten Unternehmensbereichen zu recherchieren und redaktionell aufzubereiten. Nicht selten verlängern sich diese Prozesse durch bedingt geeignete Software, den hohen Arbeitsaufwand und zahlreiche Schnittstellen im Zuge der Technischen Dokumentation. Jeder Tag der Verzögerung ist mit Kosten verbunden.
Eine innovative Variante für haftungssichere Technische Dokumentationen ist das Modell der Integrierten Dokumentationserstellung nach dem Prinzip „software as a service“. Dabei kann der Anlagenhersteller bei der reinisch AG als Dienstleister für Dokumentation und Service den Zugang zu einem Redaktionssystem mieten, ohne in ein eigenes für eine professionelle Dokumentationserstellung zu investieren. Denn insbesondere für mittelständische Unternehmen ist die Anlaufkurve lang, bis sich diese Kosten amortisieren. Zugleich ist die Abstimmung mit extern zuarbeitenden Technischen Redakteuren aufwändig, wenn diese nicht auf das System zugreifen können. Die reinisch AG stellt dem Anlagenhersteller zudem ein Team an Technischen Redakteuren und Illustratoren bereit. Auch die professionelle Betreuung des Systems sowie dessen Funktionalität werden gesichert.
Dadurch können bei diesem Modell sämtliche Beteiligte auf das System zugreifen und zusammen an der Erstellung der Technischen Dokumentation arbeiten, koordiniert durch je einen Projektmanager beim Anlagenbauer und bei der reinisch AG. Alle Abteilungen, von der Konstruktion bis zum Vertrieb, stellen Informationen wie Schaltpläne, frühere Dokumentationen und Grafiken in das System ein. Die Redakteure der reinisch AG greifen auf die Datenbank zu und veröffentlichen einzelne Bausteine nach deren Bearbeitung wieder. Nach Abschluss der redaktionellen Arbeiten generiert das System die gesamte Dokumentation zur finalen Freigabe.
Das Redaktionssystem kann für Dokumentationen in allen Branchen eingesetzt werden - es lässt sich für den Bedarf des jeweiligen Marktsegments konfigurieren. Die Technische Dokumentation wird kundenspezifisch strukturiert, standardisiert und eine redundante Datenhaltung vermieden. Eine Integrierte Dokumentationserstellung beschleunigt die Prozesse durch effiziente Abstimmungen bei einer geringeren Zahl an Schnittstellen. Das steigert die Qualität ebenso wie die modulartige Verarbeitung und Wiederverwendung von Informationen. Die Kombination von Integrierter Dokumentationserstellung und „software as a service“ bei der reinisch AG sorgt somit für eine nachweisbare Kostenreduzierung bei der Technischen Dokumentation.
