Trelleborg Sealing Solutions legt ein neues ServicePlusTM-Programm auf, das über den üblichen Service hinaus geht. Durch Unterstützung von Kunden in Bereichen Beschaffung, Fertigung, Montage und Logistik will der Dichtungshersteller die Prozesskosten und die Durchlaufzeiten seiner Kunden senken. In engem Kontakt zu den Anwendern werden dabei ServicePlusTM-Teams die sich ständig ändernden Bedürfnisse an Dichtungslösungen eruieren und dafür passende Serviceprogramme anbieten.
Die Bedürfnisse und Anforderungen seiner Kunden und Anwender der Dichtungslösungen genau zu kennen und zu erfüllen ist die grundlegende Philosophie, die hinter ServicePlusTM steht. Dafür bietet das Unternehmen erweiterte Dienstleistungen an, die weit über die Lieferung des physischen Produkts Dichtung hinausgeht. Dazu zählt beispielsweise Quick Seal. Hier erhalten Anwender in einem sehr frühen Stadium ihrer eigenen Produktentwicklung schnell hergestellte, gedrehte Dichtungen, um die Funktionalität ihrer Prototypen zu prüfen. Erst wenn das Kundenprojekt oder –produkt in Serie geht werden Werkzeuge für die Herstellung der Dichtung im endgültigen Design erstellt. So wird der time-to-market-Prozess erheblich beschleunigt.
