Katharina Wäsch und Lea Michel, Liferay, auf der INDUSTRY.forward EXPO E-Commerce in der Industrie – Warum es mehr als einen Shop braucht 29.10.2024Für die Industrie hat E-Commerce zweifellos an Bedeutung gewonnen. Dennoch zeigt sich in der Praxis, dass eine bloße ...
Leap into the future Mit neuer Plattformgeneration in die Zukunft der Ventiltechnologie 06.06.2024Mit der Einführung einer vollkommen neu entwickelten, innovativen Produktgeneration setzt GEMÜ zu einem großen ...
Video: Kathrin Heckmair, Thales, auf der INDUSTRY.forward EXPO Kundenzentrierte und datengetriebene Geschäftsmodelle erfolgreich umsetzen 02.05.2024In der Industrie liegt der Schwerpunkt zunehmend auf Hochleistungsgeräten und -maschinen. Doch der Verkauf definiert ...
Maximalen Gewinn aus Daten herausholen (Promotion) Mit Bestandskunden mehr Umsatz generieren 31.10.2023Kunden sicher und nachhaltig binden – und eventuell auch neu gewinnen – ist das wichtigste Ziel bei der ...
Die Kundenerfahrung macht den Unterschied Serviceökonomie im Aftermarket 27.09.2023Wie in allen Branchen steht auch im Aftermarket immer mehr die Kundenerfahrung als entscheidendes Qualitätsmerkmal ...
Akzeptanz vs. Bedenken Umfrage: Verbraucher sind beim KI-Einsatz zwiegespalten 26.06.2023Verbraucher haben Vertrauen in Künstliche Intelligenz (KI) als Werkzeug zur Verbesserung ihrer Customer Experience ...
Videocontent allein mit Smartphone erstellen E-Learning, Recruiting, Sales: Employee Generated Video in der Industrie 06.04.2022„Wie können wir unsere Prozesse für die Vermittlung von Wissen, für das Recruiting und für den Vertrieb auf Video ...
Digital Industry „Automatisch zufriedene Kunden haben“ 12.08.2020Was bedeutet die Digitalisierung für Vertriebs- und Marketingeinheiten aus dem B2B-Umfeld? Es ist nicht damit getan ...
Marketing-Expertin gibt acht Tipps Kundenbeziehungen in der Corona-Krise retten 29.04.2020Mit einer der wichtigsten Aspekte in Krisensituationen ist, das Vertrauen seiner Kunden nicht zu verlieren. Prof. Dr ...
BDEW-Studie Zufriedene Kunden der Energieanbieter 13.12.2017Laut einer Studie des Bundesverbands der Energie- und Wasserwirtschaft sind über 90% der Strom- und Gaskunden in ...
Qualitätsmanagement Offene Kundenkommunikation 22.03.2016Produkte von Markenherstellern unterscheiden sich heute nur noch unwesentlich, weder optisch noch technisch. Um sich ...
