Die von Wirtschaftswissenschaftlern der University of Essex und der University of Chicago durchgeführte Studie ergab, dass Beschäftigte, die in einem hybriden Modell arbeiteten, weniger neue Ideen einbrachten als ihre Kollegen, die immer im Büro arbeiteten. Und Mitarbeiter, die von zu Hause aus arbeiteten, brachten tendenziell qualitativ schlechtere neue Ideen ein als diejenigen, die immer im Büro arbeiteten.
„Innovation am Arbeitsplatz kann durch zufällige, spontane ‚Watercooler‘-Gespräche zwischen Mitarbeitern entstehen“, erklärte der leitende Forscher Dr. Christoph Siemroth. „Diese ‚produktiven Unfälle‘ treten jedoch seltener auf, wenn die Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten. Unsere Forschung hat ergeben, dass die Innovation darunter leidet.“
Neue Ideen werden durch Hybridmodelle gehemmt
Nach der Pandemie zögerten viele Unternehmen, die Büroarbeit wieder in vollem Umfang einzuführen, und entschieden sich für ein Hybridmodell, bei dem die Beschäftigten das Beste aus beiden Welten erhalten, indem sie einige Tage im Büro und einige Tage zu Hause verbringen. Jedoch haben viele Unternehmensleiter die Befürchtung geäußert, dass der Fortschritt unter diesen neuen Arbeitsformen leiden könnte. Eine neue Studie zeigt, dass diese Befürchtungen berechtigt sein könnten.
„Natürlich können diese Kosten für die Innovation akzeptabel sein, wenn man bedenkt, dass die Arbeitnehmer erhebliche Vorteile in Bezug auf die Work-Life-Balance haben, was flexiblere Arbeitgeber attraktiver macht“, fügt Dr. Siemroth von der Fakultät für Wirtschaftswissenschaften der Universität Essex hinzu.
Trotz Homeoffice weiter am Fortschritt arbeiten
„Unsere Ergebnisse legen nahe, dass Unternehmen Maßnahmen ergreifen sollten, um die Anwesenheit ihrer Mitarbeiter im Büro zu koordinieren. Innovation funktioniert nicht gut, wenn die Hälfte des Teams montags und die andere Hälfte mittwochs im Büro ist. Stattdessen sollten Tage festgelegt werden, an denen das gesamte Team im Büro erwartet wird. Dies schränkt zwar die Flexibilität der hybriden Arbeit ein, aber unsere Ergebnisse deuten darauf hin, dass die Innovation davon profitiert.“
Im Rahmen der Studie wurden mehr als 48.000 Beschäftigte eines großen indischen IT-Unternehmens bei ihrer Arbeit im Büro, zu Hause und in hybriden Arbeitsformen beobachtet. Fortschritt ist kein zentraler Bestandteil ihrer Arbeit, aber das Unternehmen hat wichtige Schritte unternommen, um eine Kultur zu schaffen, in der alle Mitarbeiter den Fortschritt als wichtigen Teil ihrer Arbeit betrachten. Die Mitarbeiter schreiben Ideen für Prozessverbesserungen, Kostensenkungsmaßnahmen oder neue Produkte auf, die dann vom Unternehmen bewertet und entweder umgesetzt oder verworfen werden.
Während sich die Quantität der Ideen während des Homeoffice im Vergleich zur Arbeit im Büro nicht verändert hat, hat die Qualität der Ideen gelitten. In der späteren Hybridphase nahm die Anzahl der eingereichten Ideen ab und der Fortschritt litt, insbesondere in Teams, die sich nicht zwischen Büro- und Heimarbeit absprachen.
