Analyse für 2024 Verbraucherausgaben für Apps stiegen: KI-Chatbots besonders gefragt

Das wachsende Interesse an generativer KI führte dazu, dass Verbraucher fast 1,1 Milliarden US-Dollar für Apps wie ChatGPT, Google Gemini und Doubao ausgaben – ein Anstieg von 200 Prozent im Vergleich zum Vorjahr.

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06.02.2025

Eine neue Studie zeigt: Die jährlichen Verbraucherausgaben für mobile Apps erreichen weltweit 150 Milliarden US-Dollar – 13 Prozent mehr als im Vorjahr. Deutschland findet sich dabei unter den Top 5. Insbesondere hatten es Verbrauchern KI-Apps angetan: Die Ausgaben stiegen um 200 Prozent, die Anwendungsdauer sogar um 300 Prozent.

Das Marktforschungsunternehmen Sensor Tower, spezialisiert auf Daten zur digitalen Wirtschaft und App-Nutzung, hat den jährlichen,interaktiven „State of Mobile Report"" für 2025 veröffentlicht. Der Bericht zeigt, dass die Verbraucherausgaben innerhalb der Apps (In-App-Purchase) sowie für App-Abonnements im Jahr 2024 weltweit 150 Milliarden US-Dollar erreichten, was einem Anstieg von 13 Prozent gegenüber dem Vorjahr entspricht. Die Ausgaben deutscher Nutzer lagen dabei auf Platz 5 im Ranking der 60 untersuchten Länder. Auch die Nutzungsdauer von Mobilgeräten stieg weiter an: Im vergangenen Jahr verbrachten Nutzer weltweit insgesamt 4,2 Billionen Stunden mit mobilen Geräten (+5,8 Prozent im Vergleich zum Vorjahr). Die Zahl der App-Downloads ging jedoch leicht zurück, auf 136 Milliarden (-1,0 Prozent im Vergleich zum Vorjahr).

Die Ergebnisse des Berichts zeigen, dass die Verbraucherausgaben für Non-Gaming-Apps die Ausgaben für Gaming-Apps im Jahresvergleich zum vierten Mal in Folge übertreffen. Die Ausgaben für Non-Games stiegen 2024 um fast 14 Milliarden US-Dollar (25 Prozent Wachstum im Vergleich zum Vorjahr). Film- und Fernseh-Streaming (11,9 Milliarden US-Dollar) und Social-Media-Nutzung (11,7 Milliarden US-Dollar) waren mit großem Abstand die beiden größten Unterkategorien bei den Verbraucherausgaben im Jahr 2024.

Erfolgsrezept KI-Chatbots

Es waren jedoch die KI-Chatbots, die 2024 anderen Anwendungen die Show gestohlen haben. Das wachsende Interesse an generativer KI führte dazu, dass Verbraucher fast 1,1 Milliarden US-Dollar für Apps wie ChatGPT, Google Gemini und Doubao ausgaben – ein Anstieg von 200 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Dieser Wachstumsschub, könnte dieses Segment innerhalb nur eines Jahres in die Top Ten der Verbraucherausgaben katapultieren. Die Zeit, die Nutzer in KI-Apps wie Character AI und ChatGPT verbracht haben, überstieg fast 7,7 Milliarden Stunden, und Apps, in denen KI erwähnt wird, wurden 17 Milliarden Mal heruntergeladen. Dies unterstreicht den wachsenden Appetit der Verbraucher auf KI-Funktionen und den Fakt, dass sie diese jederzeit zur Hand haben wollen.

„Apps ziehen weiterhin die Aufmerksamkeit der Verbraucher auf sich, insbesondere im Non-Gaming-Bereich. Und da die Verbraucher immer mehr Zeit auf Mobilgeräten verbringen, sind sie auch zunehmend bereit, ihre Geräte für Einkäufe zu nutzen", erklärt Oliver Yeh, Chief Executive Officer und Mitbegründer von Sensor Tower. „Apps haben ihre Monetarisierungs-Strategien geändert, um diese erhöhte Aufmerksamkeit zu nutzen. Sie haben zudem innovative Wege gefunden, um das digitale Nutzungserlebnis der Verbraucher zu optimieren und zu verbessern. Mit Blick auf die Zukunft erwarten wir, dass mehr Apps mit KI experimentieren und neue sowie kreative Wege finden, die Technologie zu integrieren."

Streaming vs. Nutzererfahrungen vor Ort

Interessanterweise deutet der Bericht zwar auf Anzeichen einer digitalen Ermüdung der Verbraucher in wichtigen App-Segmenten wie Streaming hin, wo das Engagement gegenüber den jüngsten Höchstständen leicht zurückgeht. Er unterstreicht aber auch den Erfolg von Apps, die das Kundenerlebnis vor Ort verbessern.

Viele der am schnellsten wachsenden Segmente ermöglichen es den Nutzern, sich geräteübergreifend zu vernetzen oder ihre Nutzererfahrungen vor Ort zu ergänzen. So verzeichneten etwa die Anzahl der Downloads (+8,5 Prozent gegenüber dem Vorjahr) und die Anzahl der Online-Sitzungen (+9,2 Prozent im Vergleich zum Vorjahr) in der Lebensmittel- und Getränkeindustrie ein beschleunigtes Wachstum, da mehr Unternehmen die App in den Kaufprozess ihrer Kunden integrieren.

Weltweite und deutschlandzentrierte Ergebnisse

Weitere wichtige globale Ergebnisse:

  • Neue Mitglieder im „Milliarden-Dollar-Club": Vier Spiele und eine App – Last War, Whiteout Survival, Dungeon & Fighter, Brawl Stars und WeTV sind die neuesten Mitglieder des „Milliarden-Dollar-Clubs", die in einem Kalenderjahr mehr als 1 Milliarde US-Dollar an Verbraucherausgaben generiert haben.

  • Explosives KI-Wachstum: ChatGPT erreichte 50 Millionen aktive Nutzer pro Monat (+500 Prozent YoY) schneller als Temu, Disney+ und YouTube Musi.

  • Apps bieten komfortable Finanzdienstleistungen: Finanz-Apps wuchsen zweistellig in der Nutzungszeit und erreichten fast 7,5 Milliarden Downloads (+8 Prozent YoY).

  • Apps für Kryptowährungen finden weltweit Anwendung: Binance (6.) und Tonkeeper (9.) gehören zu den Top 10 Finanz-Apps nach Downloads im Jahr 2024.

  • Chinesische E-shops treiben den Einzelhandel weltweit voran: Chinesische E-Shops wie Temu und SHEIN expandieren weiter in Europa, Lateinamerika und Asien und führen die Einzelhandels-Downloads auf Platz 1 und 2 an.

  • Ein gesättigter Markt für Streaming-Apps: Streaming-Apps steigerten Umsätze und Downloads weiter, doch die Nutzungsdauer sank durch digitale Ermüdung. Der kostenlos mögliche Anbieterwechsel erschwert es zudem für neuere und kleinere Plattformen Kunden an sich zu binden.

Zusätzliche Erkenntnisse aus Deutschland:

  • Social Media Apps (TikTok, Instagram und Snapchat) entwickeln ihre Monetarisierungs-Strategien weiter. Deutsche Nutzer haben im Jahr 2024 fast 405 Millionen US-Dollar auf Social-Media- und Social-Messaging-Apps ausgegeben - ein Plus von fast 49Prozent im Vergleich zu 272 Millionen US-Dollar vom Vorjahr.


  • Zudem verbrachten die Deutschen auch die meiste Zeit ihrer App-Nutzung im Jahr 2024 auf Social-Media- und Social-Messaging-Apps – nämlich über 37 Milliarden Stunden insgesamt.

Hintergrund

Der „2025 State of Mobile Report" von Sensor Tower befasst sich intensiv mit regionalen und kategoriebezogenen Markttrends. Für die Auswertung wurden Daten der App Stores iOS & Google Play verwendet und die Entwicklung in über 60 Ländern verfolgt.

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