Künstliche Intelligenz und vor allem Generative Künstliche Intelligenz (GenAI) bietet vielfältige Anwendungsmöglichkeiten in der gesamten Wertschöpfungskette von Unternehmen. Aufgrund der rasanten und dynamischen Entwicklungen besteht jedoch für Lösungsentwickler derzeit eine große Unsicherheit, die richtigen GenAI-Basismodelle auszuwählen, zu testen und zu entscheiden, welche für das beabsichtige Einsatzgebiet am geeignesten sind. Denn jedes Basismodell variiert hinsichtlich seiner Fähigkeiten und zu erfüllender Infrastrukturvoraussetzungen, die jeweils signifikanten Einfluss auf Nutzung, Kosten und Effektivität der Gesamtlösung haben.
Genau hier setzt die Plattform, TCS AI WisdomNext von Tata Consultancy Services (TCS) an. Sie bietet einen modularen Baukasten von wiederverwendbaren Lösungsbausteinen, um skalierbare GenAI-Lösungen schnell, kosteneffizient und unter Berücksichtigung regulatorischer Vorgaben zu entwickeln und einzuführen. Sie vereint dabei verschiedenste GenAI-Modelle unter einer einheitlichen Schnittstelle und erlaubt den anbieterübergreifenden Vergleich der Modelle, auch mit eigenen oder Open-Source-Modellen. Damit bietet TCS AI WisdomNext eine wichtige Entscheidungshilfe für Designer und Entwickler von GenAI-Lösungen.
Bereits erfolgreich in der Praxis erprobt
Siva Ganesan, Global Head, AI.Cloud Business Unit, TCS, über TCS AI WisdomNext: „Die Plattform hilft unseren Kunden, GenAI effektiv für die Steigerung ihrer Wettbewerbsfähigkeit zu nutzen. Dies gelingt dadurch, dass sie erst jetzt das volle Potenzial ihrer Daten nutzen können, um geschäftskritische Prozesse sowohl effizienter als auch innovativer zu gestalten. Unsere Kunden schätzen die neu eingeführte Plattform, um sich in einem vielfältigen und schnell entwickelnden KI-Markt zurechtzufinden und rasch Lösungen gemäß der ,Kunst des Möglichen‘ zu entwickeln. Damit helfen wir ihnen, dringende Geschäftsprobleme mit den neuartigen Ansätzen von GenAI zu lösen.“
In der anfänglichen Testphase von TCS AI WisdomNext wurden für viele der größten Kunden von TCS bereits verschiedene Prototypen erstellt – mit unmittelbarem Mehrwert für ihr Geschäft. Beispielsweise nutzte es ein US-amerikanisches Außenwerbungsunternehmen, um den Verkauf durch automatische Angebotserstellung und Echtzeit-Inventarinformationen kombiniert mit Geo-Tagging anzukurbeln. Bei einem führenden Versicherungsanbieter in den USA steigerte die Plattform die Produktivität und Effizienz bei der Anwendungsmigration und -modernisierung, und eine führende Bank in Großbritannien setzte sie zur Entwicklung eines intelligenten Hypothekenassistenten für ein besseres Kundenerlebnis ein.
Vorteile von TCS AI WisdomNext:
Beschleunigte Markteinführung von GenAI-Anwendungen durch vorkonfigurierte, branchenspezifische Blaupausen nach dem Low-Code-Prinzip
Intelligente, automatisierte Programme (Evaluator Bots) zum Vergleich und zur Bewertung verfügbarer GenAI-Modelle, um damit fundiertere Entscheidungen zu ihrem besten Einsatz zu treffen
Zentralisierte Goverance mit integrierten Richtlinien zur Steuerung und Kontrolle aller KI-Anwendungen, um regulatorischen Anforderungen und Best-Practices gerecht zu werden
Nahtlose Portabilität über Cloud-Plattformen und GenAI-Ökosysteme hinweg
Höhere Kundenzufriedenheit durch hochgradige Personalisierung
TCS AI WisdomNext wurde im AI.Cloud-Bereich von TCS entwickelt. Er vereint die Fähigkeiten in den Bereichen Cloud-Computing und Künstliche Intelligenz, um den aktuellen Bedürfnissen der Kunden nach gesamtheitlicher Unterstützung gerecht zu werden. Das Portfolio an GenAI-spezifischen Dienstleistungen und Lösungen umfasst Beratung, Lösungsdesign, Prototyping, Projektumsetzung und laufende Wartung.
Hierzu gehört speziell auch das Training und die Feinabstimmung großer Sprachmodelle und das Design von Leitplankenagenten zur Gewährleistung von Compliance-Anforderungen. Grundlage hierfür bildet auch ein neuartiges KI-Rahmenwerk, das Unternehmen bei der verantwortungsvollen und sicheren Nutzung von KI unterstützt. Mit über 300.000 Mitarbeitern, die bereits in grundlegenden Fähigkeiten von KI und ML einschließlich GenAI geschult sind, verfügt TCS über eine der größten KI-trainierten Belegschaften der Welt.
